FLOW
お問い合わせからアフターフォローまで
STEP
01
お問い合わせ・ご相談
住まいに関するお困りごとがございましたら、まずはお気軽にご連絡ください。お電話・お問い合わせフォーム・LINEから受け付けております。「雨の日だけ気になる」「少しシミがある気がする」など、はっきり原因が分からない場合でも問題ありません。内容をお伺いしたうえで、現地確認の日程を調整いたします。

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02
現地調査
お約束の日時に、経験豊富な職人が現地へお伺いします。屋根・外壁・ベランダなど、建物全体を確認しながら原因を探っていきます。必要に応じて散水調査なども行い、見えない部分まで丁寧にチェックします。その場しのぎではなく、根本的な原因を見極めることを大切にしています。

STEP
03
調査結果のご説明・ご提案
調査で分かった内容をもとに、現在の状態や不具合の原因を分かりやすくご説明いたします。そのうえで、雨漏り修理や防水工事など、再発を防ぐための最適な施工方法をご提案します。専門的な内容もできるだけ分かりやすくお伝えしますので、ご安心ください。

STEP
04
お見積りのご提示
工事内容と費用の内訳を明確にしたお見積りをご案内いたします。ご予算やご希望に応じて調整も可能ですので、遠慮なくご相談ください。内容にご納得いただけるまで、丁寧にご説明いたします。

STEP
05
ご契約・工事準備
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。工事日程や作業内容についても事前にしっかり共有し、安心してお任せいただけるよう準備を進めます。

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06
工事開始
工事は自社の職人が責任をもって対応いたします。一つひとつの工程を丁寧に進めながら、施工状況や進捗も随時ご報告いたします。LINEでのご報告や、写真での記録共有にも対応しております。

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07
完了検査・お引き渡し
工事完了後は、仕上がりを細部まで確認いたします。お客様にも施工内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでお引き渡しとなります。施工前後の写真もご用意し、分かりやすくご説明いたします。

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08
アフターフォロー
施工後も安心してお任せいただけるよう、しっかりとサポート体制を整えております。万が一気になる点や不具合がございましたら、迅速に対応いたします。地域密着の工務店として、施工後も長くお付き合いいただけるよう心がけています。

